Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Faham Sepenuhnya

Sebelum anda mula menggunakan perkhidmatan sr20 di wilayah yang disokong, kami menjemput anda membaca terma dan syarat ini dengan teliti — ia menerangkan hak anda, tanggungjawab anda, dan…

Terma dikemaskini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokongBahasa Melayu & mudah difahamiHubungi kami untuk pertanyaanBerkuat kuasa sejak pendaftaran akaun

Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim

Skop Terma dan Had Penggunaan

sr20 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses platform sr20 di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan mendaftarkan akaun, anda bersetuju bahawa anda telah membaca, memahami, dan menerima semua peruntukan di sini tanpa pengecualian. sr20 berhak meminda mana-mana bahagian terma ini pada bila-bila masa; notis

1
perubahan akan dipaparkan di halaman ini. Pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, dan FPX tertakluk kepada terma tambahan penyedia masing-masing. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemaskini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

BANTUAN TERMA AKAUN

Hubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat sr20, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di platform sr20 untuk mendapat penjelasan segera mengenai mana-mana klausa dalam terma dan syarat kami pada waktu operasi.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan sr20. Kami akan menjawab dengan penjelasan lengkap tentang terma yang berkaitan dengan akaun atau transaksi anda.

Telegram & WhatsApp Hubungi pasukan sr20 melalui Telegram atau WhatsApp untuk pertanyaan pantas tentang terma penggunaan, had akaun, atau proses semakan polisi kami di Malaysia.

PENGURUSAN DATA AKAUN

Cara sr20 Melindungi Maklumat Anda

Kepercayaan anda adalah keutamaan kami. Kami menjelaskan dengan tepat bagaimana data anda diuruskan, disimpan, dan dilindungi dalam rangka terma dan syarat platform sr20.

Keselamatan Data Peribadi

sr20 menggunakan penyulitan SSL untuk melindungi semua data peribadi anda semasa penghantaran. Maklumat akaun anda tidak akan dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang.

Dasar Kuki Platform

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform sr20. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh itu, data dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Akaun sr20 anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk. Sebarang aktiviti mencurigakan akan dicetuskan untuk semakan segera bagi melindungi anda.

Siapa untuk Dihubungi

Untuk semua permintaan berkaitan data — termasuk akses, pembetulan, atau pemadaman maklumat — hubungi pasukan privasi sr20 melalui e-mel atau sembang langsung kami.

Cara Meminta Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan atau kemas kini maklumat akaun anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis dan kami akan memproses dalam masa tiga hari bekerja.

Soalan Anda Tentang Terma sr20

Berikut ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh ahli sr20 berkaitan terma dan syarat kami. Jika anda tidak menemui jawapan di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Terma dan syarat sr20 mula berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun. Dengan mengklik butang daftar, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan bersetuju dengan semua peruntukan terma.

sr20 berhak meminda terma pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, kami akan memaparkan notis perubahan di halaman ini. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh pindaan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma baharu.

Anda berhak mengakses, membetulkan, dan meminta pemadaman data peribadi anda yang disimpan oleh sr20, tertakluk kepada keperluan undang-undang Malaysia. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami untuk tindakan selanjutnya.

Ya, terma sr20 merangkumi semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost, dan FPX. Walau bagaimanapun, setiap penyedia pembayaran turut mempunyai terma sendiri yang anda perlu semak secara berasingan.

Anda boleh meminta penutupan akaun dengan menghubungi pasukan sokongan sr20 melalui sembang langsung atau e-mel. Permintaan akan diproses dalam masa lima hari bekerja selepas pengesahan identiti anda selesai.

Jika akaun anda ditangguhkan atas sebab yang sah mengikut terma sr20, sebarang baki yang layak akan diproses mengikut prosedur pengeluaran standard kami selepas siasatan dalaman selesai dijalankan.

Versi terkini terma dan syarat sr20 sentiasa tersedia di halaman ini iaitu sr20.my/terms-conditions/. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini dari semasa ke semasa untuk memastikan anda mengikuti versi yang dikemaskini.

Buka Akaun dengan Faham Sepenuhnya

Hubungi Kami Mengenai Terma Ini

Cara sr20 Melindungi Maklumat Anda

Keselamatan Data Peribadi

Dasar Kuki Platform

Tempoh Penyimpanan Rekod

Keselamatan Log Masuk Akaun

Siapa untuk Dihubungi

Cara Meminta Perubahan

Soalan Anda Tentang Terma sr20

01 Bilakah terma dan syarat sr20 mula berkuat kuasa?

02 Bolehkah sr20 mengubah terma dan syarat tanpa notis awal?

03 Apakah hak saya sebagai ahli berkaitan data peribadi saya?

04 Adakah terma ini terpakai untuk pembayaran melalui Touch 'n Go dan GrabPay?

05 Bagaimana cara saya menutup akaun sr20 saya?

06 Apakah yang berlaku kepada baki dalam akaun saya jika akaun ditangguhkan?

07 Di mana saya boleh mendapatkan versi terkini terma dan syarat sr20?

Halaman Berkaitan